LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi bk8sg untuk data Malaysia

bk8sg memproses data akaun, semakan identiti, kuki sesi dan rekod pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX supaya pengalaman akaun anda kekal tersusun di wilayah yang disokong...

Data akaun diterangkanKuki sesi dijelaskanRekod pembayaran tempatanPermintaan pembetulan data
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi bk8sg untuk data Malaysia

Cara kami menetapkan sempadan data

Dasar Privasi ini terpakai kepada akaun bk8sg.my, halaman log masuk, borang semakan, saluran sokongan dan rekod transaksi yang berkaitan dengan akses anda di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul data yang anda berikan sendiri, seperti nama, nombor telefon, emel, dokumen semakan dan pilihan bahasa. Kami juga merekodkan data teknikal seperti alamat IP, peranti, kuki, masa sesi dan rujukan keselamatan apabila

anda bergerak antara live casino, slot-feature rooms atau sportsbook. Untuk pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status, cap masa serta hasil semakan, bukan rahsia penuh dompet atau bank anda. Data digunakan untuk mengurus akaun, mengesahkan arahan pembayaran, mengesan akses luar biasa, menjawab pertanyaan privasi dan memenuhi kewajipan rekod yang dikenakan oleh pihak berkuasa atau penyedia pembayaran.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Tiga laluan bertanya tentang privasi

Jika anda mahu memahami rekod yang kami pegang, minta pembetulan, atau tanya sebab data tertentu diperlukan, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun bk8sg. Kami akan meminta butiran secukupnya untuk mengesahkan pemilik akaun sebelum menyentuh data peribadi. Pertanyaan privasi tidak perlu disertakan kata laluan, kod sekali guna, atau salinan penuh kad bank.

Team online

Sembang langsung

Sebut emel berdaftar, masa kejadian dan halaman yang berkaitan supaya kami boleh semak rekod dasar tanpa meminta data tambahan yang tidak perlu. Jangan hantar kata laluan atau kod sekali guna.

Emel privasi

Untuk permintaan salinan data, pembetulan nama, atau pertanyaan penyimpanan rekod, tulis kepada saluran emel yang dipaparkan dalam akaun. Kami akan balas selepas semakan pemilik akaun selesai.

Pusat akaun

Dalam profil anda, semak nombor telefon, emel dan tetapan keselamatan sebelum menghantar permintaan. Data yang sudah tepat membantu kami mengurangkan soalan susulan dan mempercepat semakan privasi.

AMALAN DATA

Enam amalan data dalam akaun

Kami menulis Dasar Privasi ini untuk menerangkan kerja sebenar di belakang akaun bk8sg, bukan sekadar ayat undang-undang. Setiap rekod mempunyai tujuan: membuka akses, menjaga sesi, menyemak arahan pembayaran, menyelesaikan pertanyaan, atau mematuhi...

Data akaun

Nama, emel, nombor telefon dan tarikh ciptaan akaun membantu kami memadankan permintaan dengan pemilik sebenar. Jika ada perubahan, kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengemas kini rekod.

Kuki dan sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan log masuk, memilih bahasa dan mengesan sesi yang kelihatan luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin perlu dimuat semula.

Keselamatan akaun

Kami merekod alamat IP, peranti dan cap masa apabila anda log masuk atau menukar butiran penting. Corak ini membantu pasukan kami menilai sama ada akses datang daripada anda.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan nombor rujukan, jumlah, status dan masa proses. Rekod ini membantu semakan pertikaian tanpa menyimpan rahsia penuh dompet anda.

Tempoh simpanan

Data disimpan mengikut tujuan asal, keperluan penyedia pembayaran, keselamatan akaun dan kewajipan rekod. Selepas tempoh relevan tamat, kami menilai pemadaman atau penyamaran data.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau penghapusan tertentu melalui saluran akaun. Kami akan semak identiti dahulu, kemudian jelaskan rekod mana yang boleh diubah atau perlu disimpan.

Soalan privasi sebelum buka akaun

Kami mungkin meminta nama, nombor telefon, emel, kata laluan dan butiran semakan yang berkaitan. Data itu digunakan untuk mencipta akaun, melindungi akses dan memadankan pertanyaan anda dengan rekod yang betul.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami mengesahkan status arahan pembayaran, menyiasat pertanyaan dan memenuhi keperluan rekod. Kami tidak memerlukan rahsia penuh dompet atau bank anda untuk tujuan ini.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui saluran akaun. Kami akan mengesahkan pemilik akaun dahulu, kemudian menerangkan data yang tersedia, format respons dan sebarang rekod yang perlu disimpan atas sebab keselamatan.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa dan kawalan keselamatan asas. Jika anda memadam kuki, sesetengah halaman mungkin meminta log masuk semula atau mengulang semakan peranti.

Akses dalaman diberikan mengikut peranan kerja, seperti sokongan akaun, semakan pembayaran atau keselamatan. Penyedia pembayaran dan vendor teknikal hanya menerima data yang diperlukan untuk tugasan berkaitan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, tujuan asal, pertikaian terbuka dan kewajipan rekod. Apabila tujuan itu tamat, kami menilai pemadaman, penyamaran atau arkib terhad mengikut keadaan.

Log masuk di wilayah yang disokong, semak profil anda, kemudian hubungi sokongan jika medan tidak boleh diubah sendiri. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengemas kini rekod penting.